Tietosuojaseloste 13.12.2018

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

ArtFlow (y-tunnus: 1830528-3)
Kauppiaankaatu 3
10300 Karjaa

info@artflow.fi
040 631 3132

Mitä tietoja minusta voidaan kerätä?

Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus.

Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, valittu maksutapa, toimitustapa ja mahdollinen vapaamuotoinen viesti/lisätieto.

Mihin henkilötietojani käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

  • Asiakassuhteen hoitamiseen
  • Tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn, sekä arkistointiin
  • Tilastollisiin tarkoituksiin
  • Markkinointitarkoituksiin

Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteeseen, sopimukseen, suostumukseen tai lainsäädännön velvoitteisiin perustuen.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Henkilötietoja säilytetään niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Lisäksi joitakin tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Luovutetaanko tietoja kolmansille osapuolille?

Tietoja luovutetaan logistiikka- ja maksupalveluyhteistyökumppaneille tilauksen ja toimituksen suorittamiseksi. Tietoja voidaan luovuttaa myös sähköpostimarkkinointikumppaneille, mikäli asiakas on tilannut ArtFlow’n uutiskirjeen.

Henkiötietoja sisältävät rekisterit säilytetään salasanalla suojattuna turvallisilla palvelimilla EU-alueella ja niihin on pääsy vain ArtFlow’n henkilökunnalla.

Käytetäänkö kaupan sivuilla evästeitä?

Evästeitä (cookies) käytetään käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, esim. niin että verkkosivusto muistaa ostoskoriisi lisäämät tuotteet. Useimmat verkkoselaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit halutessasi muuttaa selaimen asetuksia, niin että evästeitä ei hyväksytä.

Mitä oikeuksia minulla on asiakkaana?

Asiakkaalla on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Asiakkaalla on myös oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista rekisteristä.

Pyyntö tulee lähettää kirjallisesti ArtFlow’lle, joka voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. ArtFlow vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Huom. lainsäädännön vaatimusten takia kaikkia tietoja ei välttämättä voida poistaa. Tällöin tietojen anonymisointi voi tulla kyseeseen.